首先，了解一下結(jié)霜結(jié)冰會(huì)給熱泵性能帶來哪些不利影響呢？大致有以下5種情況：
1.堵塞翅片間通道，增加空氣流動(dòng)阻力；
2.增加換熱器熱阻，換熱能力下降；
3.頻繁化霜，化霜不盡，化霜過程是一個(gè)空調(diào)運(yùn)行過程，不僅不能制熱水，同時(shí)還需要消耗原有的熱水的能耗，排出的凍水返沖到保溫水箱中，造成水溫進(jìn)一步下降；
4.蒸發(fā)溫度下降，能效比降低，熱泵運(yùn)行性能惡化，直到不能正常工作。
5.由于機(jī)組不能正常工作給客戶直接造成經(jīng)濟(jì)損失，直至產(chǎn)生對(duì)熱泵產(chǎn)品的后怕情緒，影響其消費(fèi)選擇。
考察熱泵結(jié)霜，不外有正常和非正常兩種狀態(tài)。
第一，正常結(jié)霜，當(dāng)冬季室外溫度低于0℃時(shí)，制熱運(yùn)行時(shí)間長，室外機(jī)組整個(gè)換熱器表面均勻結(jié)霜，這是正常的現(xiàn)象。原因是：換熱器溫度低于環(huán)境空氣的露點(diǎn)溫度時(shí)，整個(gè)換熱器上散熱片表面會(huì)產(chǎn)生凝露水，當(dāng)環(huán)境空氣溫度低于0℃，凝露水就會(huì)凝結(jié)成薄霜。當(dāng)然結(jié)霜嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響機(jī)器制熱效果。一般熱泵產(chǎn)品都有自動(dòng)化霜功能，確保機(jī)組正常運(yùn)行。
第二，非正常結(jié)霜，這是導(dǎo)致熱泵運(yùn)行故障的主要原因，大致來說，其中又包括三種現(xiàn)象：
1.室外環(huán)境溫度大于0℃，開機(jī)不久，整個(gè)換熱器上散熱片表面凝露水就會(huì)凝結(jié)成薄霜，很快霜越結(jié)越厚。室內(nèi)機(jī)制熱效果差，且呈現(xiàn)化霜頻繁現(xiàn)象。該故障一般是室外換熱器上散熱片表面臟堵、室外風(fēng)機(jī)系統(tǒng)故障或室外換熱器進(jìn)、出風(fēng)口有阻擋物造成。
解決方法：室外換熱器清洗、檢查風(fēng)機(jī)系統(tǒng)或排除進(jìn)、出風(fēng)口的阻擋物。
2.室外環(huán)境溫度大于0℃，開機(jī)不久，室外側(cè)換熱器底部(毛細(xì)管出口處換熱器進(jìn)口處開始)結(jié)霜很厚，換熱器大部分未有凝露水，隨時(shí)間推延結(jié)霜，由下至上結(jié)霜在延伸；室內(nèi)風(fēng)機(jī)始終處于防冷風(fēng)低速運(yùn)行；空調(diào)器頻繁化霜。該故障一般是系統(tǒng)缺制冷劑。
解決方法：先查系統(tǒng)泄漏點(diǎn)修復(fù)、加制冷劑。
3.室外環(huán)境溫度大于0℃，開機(jī)不久。室外側(cè)換熱器上半部(換熱器出口處和回氣管)結(jié)霜很厚，并且在換熱器上隨時(shí)間推延由上至下（有換熱器出口向換熱器進(jìn)口方向）結(jié)霜在延伸；且制熱效果差；空調(diào)器頻繁化霜。該故障一般是系統(tǒng)制冷劑過多。故障常出現(xiàn)在維修加制冷劑后。
解決方法：放制冷劑至正常運(yùn)行。
用戶在選擇空氣源熱泵時(shí)應(yīng)該考慮選用比較有實(shí)力的、質(zhì)量過硬的品牌。在北方部分地區(qū)零下15℃以下這種很多大品牌都經(jīng)受不住的考驗(yàn)環(huán)境中，綠特空氣源熱泵不但滿足了用戶的正常使用熱水需求，而且運(yùn)行平穩(wěn)，從而在這次雪災(zāi)考驗(yàn)中脫穎而出。
